سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: سبتمبر/2020
تلتزم شركة VEKTRA PC ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لمتجر Shopify الخاص بنا [www.vektrapc.com]، وخياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك.
- المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
- معلومات الطلب: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية، بما في ذلك اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب لدينا، فإننا نقوم بتخزين اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات الأخرى التي تقدمها.
- معلومات التصفح: نقوم بجمع المعلومات حول زيارتك لمتجرنا، بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها، والروابط التي تنقر عليها، وتاريخ ووقت زيارتك.
1.2 المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك التصفح الخاص بك، مما يساعدنا على تحسين تجربتك وخدماتنا. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في متصفحك.
- معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى متجرنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام: نقوم بجمع البيانات حول كيفية تفاعلك مع متجرنا، بما في ذلك الصفحات التي قمت بزيارتها، والوقت الذي قضيته في الصفحات، وعناوين URL المرجعية.
1.3 معلومات الدفع
- معالجات الطرف الثالث: نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية مثل Shopify Payments وPayPal وغيرها. قد تجمع هذه المعالجات معلومات الدفع الخاصة بك وتخزنها لمعالجة المعاملات. لا نخزن تفاصيل الدفع الخاصة بك على خوادمنا.
- كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة الطلبات: لتلبية طلباتك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير وتأكيدات الطلبات.
- التواصل: للتواصل معك بخصوص طلبك، والرد على الاستفسارات، وإرسال تحديثات إليك حول حالة طلبك.
- التسويق: لإرسال اتصالات تسويقية إليك، بما في ذلك العروض الترويجية والخصومات وتحديثات المنتج، إذا اخترت تلقي مثل هذه الاتصالات.
- التخصيص: لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك من خلال عرض المنتجات التي نعتقد أنك ستحبها استنادًا إلى مشترياتك السابقة وسلوك التصفح.
- التحليلات: لتحليل الاتجاهات، وتتبع بيانات المبيعات، وفهم كيفية استخدام الزوار لمتجرنا لتحسين عروضنا.
- مشاركة معلوماتك
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:
- Shopify: يتم تشغيل متجرنا بواسطة Shopify، الذي يجمع معلوماتك ويقوم بمعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
- مزودو الخدمة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مزودي الخدمة الخارجيين الذين يساعدوننا في معالجة الدفع والشحن والتسويق عبر البريد الإلكتروني وغيرها من العمليات التجارية.
- الامتثال القانوني: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون يتطلب ذلك، مثل الاستجابة لاستدعاء أو طلب قانوني آخر.
- حقوقك
- الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: يمكنك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات (على سبيل المثال، إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات لأسباب قانونية).
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو الاتصال بنا مباشرة.
- أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، وبالتالي لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
- نقل البيانات الدولية
إذا كنت تقوم بالوصول إلى متجرنا من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دولة أخرى غير بلدك. نحن نتخذ الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
- التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات كبيرة من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ سريانها.
- اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:
فيكترا كمبيوتر
أبراج أسبين التجارية، دبي، الإمارات العربية المتحدة
مرحباً@vektrapc.com
+97158 6911 849