تاريخ السريان: 1 يناير 2026
تلتزم شركة VEKTRA PC ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا على منصة Shopify [www.vektrapc.com]، بالإضافة إلى خياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك.
-
المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
- معلومات الطلب: عند قيامك بعملية شراء، نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب لدينا، فإننا نقوم بتخزين اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات الأخرى التي تقدمها.
- معلومات التصفح: نقوم بجمع معلومات حول زيارتك لمتجرنا، بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها والروابط التي تنقر عليها وتاريخ ووقت زيارتك.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك التصفح الخاص بك، مما يساعدنا على تحسين تجربتك وخدماتنا. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
- معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى متجرنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام: نقوم بجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع متجرنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته على الصفحات، وعناوين URL المُحيلة.
1.3 معلومات الدفع
- معالجات الدفع الخارجية: نستخدم معالجات دفع خارجية مثل Shopify Payments وPayPal وغيرها. قد تقوم هذه المعالجات بجمع وتخزين معلومات الدفع الخاصة بك لإتمام المعاملات. نحن لا نخزن بيانات الدفع الخاصة بك على خوادمنا.
-
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة الطلبات: لتنفيذ طلباتكم، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وترتيب الشحن، وتزويدكم بالفواتير وتأكيدات الطلبات.
- التواصل: للتواصل معك بخصوص طلبك، والرد على استفساراتك، وإرسال تحديثات إليك حول حالة طلبك.
- التسويق: لإرسال رسائل تسويقية إليك، بما في ذلك العروض الترويجية والخصومات وتحديثات المنتجات، إذا كنت قد اخترت تلقي مثل هذه الرسائل.
- التخصيص: لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك من خلال عرض المنتجات التي نعتقد أنك ستحبها بناءً على مشترياتك السابقة وسلوك التصفح الخاص بك.
- التحليلات: لتحليل الاتجاهات، وتتبع بيانات المبيعات، وفهم كيفية استخدام الزوار لمتجرنا لتحسين عروضنا.
-
مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
- Shopify: متجرنا مدعوم من Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة معلوماتك وفقًا لسياسة خصوصية Shopify.
- مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية يساعدوننا في معالجة المدفوعات والشحن والتسويق عبر البريد الإلكتروني والعمليات التجارية الأخرى.
- الامتثال القانوني: قد نفصح عن معلوماتك إذا اقتضى القانون ذلك، مثل الاستجابة لأمر استدعاء أو طلب قانوني آخر.
-
حقوقك
- حق الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: يمكنك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات (على سبيل المثال، إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات لأسباب قانونية).
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
-
أمن البيانات
نُطبّق إجراءات أمنية لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
-
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
-
نقل البيانات دولياً
إذا كنت تدخل إلى متجرنا من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلد آخر غير بلدك. نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
-
تغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسنُعلمكم بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ سريانها.
-
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتكم الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:
فيكترا بي سي
أبراج أسبين التجارية، دبي، الإمارات العربية المتحدة
hello@vektrapc.com
+97158 6911 849
